Ciao, eccoci!
Nell’ottica di fornirti una risposta immediata abbiamo raccolto qui le domande più comuni, divise per settore
Se vuoi saperne di più, se hai altri dubbi troverai in calce ad ogni tema il form per contattarci
Spedizioni e consegne
I tempi canonici delle nostre spedizioni sono di 2/4 giorni lavorativi
Se acquisti dopo le 8 del mattino non facciamo materialmente in tempo a far partire il tuo ordine in giornata in quanto il corriere passa a ritirare verso le 9. Quindi il tuo ordine partirà il giorno lavorativo successivo
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini sopra il 49 euro
Se il tuo ordine è di importo inferiore pagherai 4,95 euro per consegna in 2/4 giorni lavorativi
Assolutamente sì! In caso di problemi contattaci e ti guideremo passo dopo passo
Gli alberi, l'adozione dell'alveare
Assolutamente sì: subito dopo l'acquisto potrai scaricare una card
Avrai la possibilità di stamparla, inviarla via mail o Whatsapp
Alcune rare volte – dipende dai filtri interni alle caselle – le mail vengono depositate in Spam, Aggiornamenti o Promozioni
Se non dovessi trovare la mail nemmeno in quelle cartelle compila questo form per un nuovo invio: clicca qui se si tratta di un albero singolo, clicca qui se si tratta di un pacchetto di alberi
Se non dovesse ulteriormente arrivare contattaci puoi farlo da qui
Ci siamo: contattaci,puoi farlo cliccando qui
Domande varie
Siamo pronti a garantirti una risposta veloce, o l’assistenza che richiedi: puoi farlo cliccando qui